myIDNIC terintegrasi dengan system trouble ticket. Melalui portal myIDNIC anda dapat membuat ticket, melihat ticket, dan membalas ticket yang anda miliki. Ticket yang dikirim melalui email yang sama dengan yang digunakan untuk mengakses myIDNIC juga dapat dilihat melalui portal myIDNIC.

Berikut ini cara mengelola ticket anda:

1. Login ke myIDNIC

Buka https://myidnic.net

Jika anda belum memiliki akses ke myIDNIC kirim email ke helpdesk@idnic.net untuk mendapatkan aksesnya.

2. Buka menu Support

Pada menu ini anda dapat melihat semua ticket anda. Anda dapat mencari ticket anda dengan memasukkan nomor ticket atau judul ticket pada kolom Search